Política de Entregas y Envíos

Contamos con 4 modalidades de entregas y envíos:

🚶‍♂️ Retiro en Tiendas


Showroom Ñuñoa

Av. Campos de Deportes 405, Ñuñoa
🕒 Lunes a viernes: 10:00–14:00 / 15:00–17:00 | Sábados: 10:00–14:00
📦 Los pedidos estarán listos al menos 24 horas hábiles después de la compra y podrán retirarse solo en la tarde (desde las 15:00 h).
⏳ Tienes 10 días para retirarlo gratuitamente. Pasado ese plazo, se cobrará $200 diarios por concepto de guarda.
🚇 Metro cercano: Mons. Eyzaguirre y Estación Ñuñoa (a 4 cuadras)



Tienda Mall Los Dominicos (Barrio Indie, local 13)

Av. Padre Hurtado Sur 875, Las Condes
🕒 Lunes a domingo: 11:00–20:00 h
📦 Los pedidos estarán disponibles hasta 5 días hábiles después de la compra.
⏳ Tienes 10 días para retirarlo desde su disponibilidad.



Punto de Venta Cenco Costanera

Planta Baja, pasillo lateral Decathlon, frente a Clínica Belenus
Av. Andrés Bello 2425, Providencia
🕒 Lunes a domingo: 10:00–20:30 h
📦 Los pedidos estarán disponibles hasta 5 días hábiles después de la compra.
⏳ Tienes 10 días para retirarlo desde su disponibilidad.



Tienda Vitacura (Centro Comercial Pueblo Inglés, local 92)

Av. Manquehue Norte 1545, Vitacura
🕒 Lunes a viernes: 11:00–19:00 h | Sábados: 10:00–14:00 h
📦 Los pedidos estarán disponibles hasta 5 días hábiles después de la compra.
⏳ Tienes 10 días para retirarlo desde su disponibilidad.




🚚 Despachos en Santiago (RM)


🕒 Tiempo de envío (preparación + entrega al courier)
Nuestros pedidos suelen ser preparados y entregados a Blue Express dentro de un rango de 24 a 72 horas hábiles.
El tiempo de envío dependerá de la carga operativa del operador logístico y puede extenderse varios días hábiles en períodos de alta demanda.

📦 Después de la entrega al courier
Apenas tu pedido sea entregado a Blue Express, recibirás un código de seguimiento para revisar el avance de tu envío en tiempo real.
El tiempo de entrega depende exclusivamente del courier.

🕘 Horario de reparto: 09:00 a 22:00 h

📬 Intentos de entrega
El despacho incluye 2 intentos de entrega.
Si no se concreta, el pedido será enviado a bodega para retiro gratuito.
Los reenvíos tendrán costo adicional.

⚠️ Temporada de Cyber / Black / Alta demanda
Los tiempos de envío pueden superar los rangos habituales debido al alto volumen de pedidos.




🚛 Despachos a Regiones


📦 Método de envío
Blue Express es nuestro operador logístico oficial para todos los envíos dentro de Chile.

💰 Costo del despacho
El valor del envío se informa antes de finalizar la compra y debe ser pagado al momento de realizar la orden.
Todos los pedidos se envían con despacho pagado.

🕒 Tiempo de envío (preparación + entrega al courier)
Los pedidos suelen ser preparados y entregados al courier dentro de 24 a 72 horas hábiles, pudiendo extenderse varios días hábiles según la carga operativa del operador logístico.

🚚 Tiempo de entrega del courier
Una vez entregado a Blue Express, el plazo y avance del envío dependerán exclusivamente del courier, según la zona de destino.

📬 Intentos de entrega
El courier realiza 2 intentos de entrega.
Si no se concreta, el pedido será enviado a bodega para retiro gratuito.
Los reenvíos tendrán costo adicional.




⏳ Pedidos con Entrega Postergada (Hobibear u otras marcas por encargo)


Los productos comprados por encargo, como Hobibear, tienen un plazo de entrega estimado de 7 a 15 días hábiles, ya que son enviados directamente desde el fabricante.

• Si compras antes de las 12:00 h, ese mismo día cuenta como primer día hábil.
• Si compras después de las 12:00 h, el primer día hábil será el siguiente.

Si tu pedido incluye Hobibear + otros productos, podrás elegir:


Opción 1: Recibir todo junto cuando lleguen las Hobibear

El pedido completo se despacha en aproximadamente 2 semanas.
Te contactaremos para indicarte el monto a transferir por el despacho, ya que este debe estar pagado antes de enviar el paquete.


Opción 2: Recibir los productos por separado

Enviaremos primero los accesorios y/o zapatillas ya disponibles.
Te contactaremos para indicarte el monto a transferir por el despacho de este primer envío (vía Blue Express).
Cuando lleguen las Hobibear, realizaremos un segundo envío gratuito, sin costo adicional para ti.

Por favor indícanos tu RUT y la opción que prefieres para gestionar tu pedido.




⭐ Apartado Especial – Campañas Comerciales


📦 Envío gratuito a domicilio (sólo al estar promocionado) – Condiciones

• Aplica para compras desde $100.000.
• Disponible solo para Chile continental.
• Sólo aplica a compras web.
• Exclusivo para envíos a domicilio.
• En regiones extremas, el despacho gratuito aplica solo a la capital regional:

  • Arica y Parinacota → Arica
  • Tarapacá → Iquique
  • Aysén → Coyhaique
  • Magallanes → Punta Arenas

• Otras comunas dentro de estas regiones no están incluidas en el beneficio.
• Los plazos de entrega pueden extenderse por alta demanda.




📩 ¿Tienes dudas?

Escríbenos a contacto@mundobarefoot.cl o a través de nuestro formulario de contacto.